Metro Turizm berbatsın gerçekten

Sınavlar sonrası memlekete dönüş için Metro Turizm denemek istedim. Uzun zamandır aklımda idi. Metro Turizm ancak bir türlü kısmet olmamıştı ki dün acelem olmadığı için Metro turizmi tercih edebildim. Keşke etmeseydim de, bu kadar kötü bir firma üstelik Türkiye’de o kadar geniş bir ağa sahip ve kötü bir firma daha görmedim.

Anlayamadığım bir nokta var ki; o kadar köklü ve geniş bir firma neden açık su servisi yapar? Su istedim ve hayallerim o noktada yıkıldılar. Amcam elinde bir bardak açık su ile geldi, bardağın kenarında ise bir küçük odun parçası. NAsıl bir firma stratejisidir anlamış değilim. Ki zaten bir daha su istemekten çekindim.

İkinci iç karartıcı bir durumu ise; servis anında yaşadım. Çay veya kahveyi şekerli içmeyi severim. Şeker; ben ve inanıyorum ki ben gibi yüzlerce insanın en sevdiği ürünlerdendir. Ne içersiniz sorusuna; bir çay alabilir miyim; ancak ekstra şeker de istiyorum mümkün müdür? dedim ki demez olsaydım. Aracımız da maalesef ekstra şeker yok cevabı ile irkildim. Daha küçük bir firma da ekstra şeker yok maalesef ama size iki çay verebilirim onun şekerini kullanabilirsiniz cevabı alırken; bu kadar köklü bir firmanın aracında ekstra şeker bulunmaması; hatta bunun gibi pratik bir servis düşüncesine sahip olmaması ne kadar hazin bir durumdur firma adına.

Aslında ilk sorun henüz otobüse binerken başlamıştı. Otogara gittim; internetten aldığım bileti kestirmek için ofise girdim biletimi alıp; otobüse yöneldim. Bir bavul ve sırt çantası ile yolculuk yapacaktım. Sırt çantası neredeyse tamamen dolu. Muavine bagajlarımı verdim; Kayseri otogarda ineceğim; bavulumu aldı? Sırt çantasını koltuğun üzerine koyabilirsiniz oraya sığar. Bir çantaya baktım bir de koltuk üzerinde ki boşluğu düşündüm sonra muavine baktım aval aval anlamsız gözlerle. Peki dedim bindim otobüse; sığmayacağını biliyorum fakat tartışmak istemiyorum. Koltuğumu buldum sırt çantasını denedim ve beklediğim o hazin sonuç sığmadı tabi ki? Muavine içimden geçen sesli küfürleri burada yazmak istemiyorum ancak fark etmiş olmalı ki kulağı epeyce çınladı.

Diğer rahatsız edici bir sorun ise; araçta İnternet olmayışı. Aslında bu o kadar önemli değil; yine de günümüz de bir tercih sebebi olarak görülmekte. Seçebileceğim iki otobüs firması var; birisi Kayseri için yerel bir firma; diğeri ise metro turizm. Kayseri firmasında internet seçeneği mevcutken Türkiye genelinde köklü olduğunu iddaa eden bir firmanın aracında internet olmayışı ne kadar da acıklıdır. İşin kötü tarafı araç Hatay’dan kalkmış Rize’ye gidiyor. Kaç saatlik bir yolculuk ve yolcu memnuniyeti hiç düşünülmemiş.

Velhasıl olayın aslı da özü de sonucu da şudur ki; bir daha Metro Turizm tercih eder miyim? Asla. Bir sevdiğime tavsiye eder miyim? İmkansız. Kaybetmeye devam ediyorsun Metro Turizm; başarısızlığında başarılar dilerim sana.